伴隨著12月12日春運預售期的啟動,2020年春運已拉開帷幕,翻開各大網站的“搶票攻略”,鐵路部門推出全面網絡售票及電話售票、高鐵城際電子客票乘車,及年底調圖、春運調圖的車次調整服務。


  全面售票,讓旅客購票更貼心


  現已啟動全面12306網站及APP售票,廣州局管內所有辦理客運業務的計算機聯網售票車站(貴州省的銅仁、松桃站除外)均開辦電話訂票業務,旅客可以知道、看到、買到。


  2019年上線的“候補”服務,擴展了更多車次與車站,再也不用加錢在非官方網上“加油”了。


  同時,可靠的官方服務,可以確保旅客買到真票、實票、有效票,打擊其他途徑賣假票、賣黃牛票的非法行為,還旅客一個公平公正公開的購票環境。


  電子車票,讓旅客乘車更方便


  “車票終于不用取了1廣深城際一名旅客興奮地說,“一切上車必須保管好車票,就怕車票不小心丟了,要麻煩地進行掛失補,現在可以憑證件中的信息上車,不用再排長隊取票了1


  廣州局管內的海南環島高鐵、廣珠城際、江湛鐵路、梅汕鐵路、南廣鐵路、貴廣鐵路、廣深港高鐵、滬昆高鐵、廈深鐵路等9條鐵路日前已實施電子客票。預計2020年春運前夕,廣州局管內所有高鐵、城際線路都將實施電子客票。


  使用電子客票乘車,可以省卻旅客自動售取票機排隊取票的時間,也可以減少旅客丟失車票查補的風險,大大方便了旅客地出行。


  目前電子客票僅在公布的線路車站實施,若上車站和下車站均為實施車站,即可購買電子客票;若上車站和下車站任意一個不在實施范圍內的、所購車票為普速列車車票的、在非實施車站購票的,仍按原有購票方式購買紙質車票乘車。購買電子客票后,將不再出具紙質車票,應直接憑有效購票身份證件進站乘車。


  二次調圖,讓旅客體驗更美好


  鐵路將迎來年底大調圖、春運調圖兩次調圖契機,每次調圖都是對旅客需求地再一次滿足、對開行車次地再一次優化,為旅客出行帶來更多便利和選擇。


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